Logo Balieplus

Leiderschap: de heilige graal van retentie

14 maart 2025

Waarom blijven sommige advocatenkantoren stabiel groeien terwijl anderen worstelen om hun mensen binnen te houden? Het antwoord is simpel, maar confronterend: leiderschap. Medewerkers verlaten vaak geen organisaties, ze verlaten slechte leiders.

Zeker voor advocatenkantoren, waar talent en kennis de belangrijkste pijlers zijn, is vasthouden van dat talent en die kennis onmisbaar, en is dus goed leiderschap onmisbaar. Toch wordt daaraan lang niet altijd prioriteit gegeven. Partners en leiders besteden veel tijd aan hun klanten, maar te weinig aan hun mensen. En dat is precies waarom medewerkers vertrekken.

Goed leiderschap gaat niet over hiërarchie of controle. Het gaat over verbinden, inspireren en richting geven. Als die ontbreken, verliest zelfs het beste kantoor zijn kracht.

Mensen blijven niet voor salaris alleen

Als mensen vertrekken, denken partners vaak te weten waarom: “Ze willen meer verdienen” of “Ze willen meer flexibiliteit.” Maar onderzoek laat zien dat dit zelden de echte redenen zijn. Natuurlijk kunnen arbeidsvoorwaarden een rol spelen, maar wat medewerkers écht bindt, is hoe ze zich voelen binnen een organisatie.

En dat gevoel wordt grotendeels bepaald door leiderschap. Slechte leiders creëren frustratie, onzekerheid en vervreemding. Goede leiders zorgen voor duidelijkheid, groei en motivatie.

Bij veel advocatenkantoren is hiervoor te weinig aandacht. Partners zijn vaak briljante juristen, maar zijn ze ook briljante leiders? Lang niet altijd. En dat is begrijpelijk: leidinggeven is een vak apart. Gelukkig is het wel een vak dat je kunt leren.

De gevolgen van zwak leiderschap

Wat gebeurt er als leiderschap tekortschiet? Dit zijn de vier meest voorkomende symptomen die ik bij advocatenkantoren zie:

  1. Hoog verloop
    Vooral jonge medewerkers vertrekken al na korte tijd. Juist als ze eindelijk winstgevend worden, haken ze af. Waarom? Meestal niet omdat ze het werk niet leuk vinden of de druk te hoog. Ze missen inspirerende leiders die hen helpen groeien en ontwikkelen en die hen boeien en inspireren.
  2. Werkdruk en burn-outs
    Zonder goed leiderschap voelt werkdruk als een last. Medewerkers krijgen geen hulp bij prioriteiten stellen of omgaan met stress. Dat leidt tot overbelasting, uitval en uiteindelijk tot een negatieve spiraal die ook de rest van het team raakt.
  3. Moeizame samenwerking tussen partners
    Als er in de top van de organisatie weinig of geen koers, vertrouwen of eenheid is, sijpelt dat door naar de rest van het kantoor. Medewerkers merken het direct als het leiderschap verdeeld is of geen duidelijke richting biedt.
  4. Gebrek aan innovatie
    Zwak leiderschap zorgt voor behoudzucht. Medewerkers durven geen nieuwe ideeën in te brengen of voelen zich niet gestimuleerd om anders te denken. In een branche die snel verandert, is dat funest.

Kortom: slecht leiderschap kost niet alleen talent, maar ook groei, innovatie en uiteindelijk winstgevendheid.

Wat wél werkt: drie oplossingen

Wil je als kantoor je leiderschap verbeteren? Dit zijn drie effectieve manieren om het verschil te maken:

  1. Investeer in leiderschapstrainingen
    Veel partners zijn inhoudelijk heel goed, maar leidinggeven vraagt andere vaardigheden zoals duidelijk communiceren, luisteren, inspireren, ruimte geven, omgaan met weerstand. Trainingen en coaching van je (toekomstige) leiders kunnen enorm helpen om die vaardigheden te ontwikkelen. Denk aan intervisie of rollenspellen waarin je leert omgaan met lastige situaties, zoals een medewerker met werkdrukproblemen of een conflict in het team.
  2. Omarm een coachende leiderschapsstijl
    De tijd van autoritair leiderschap is voorbij. Moderne leiders coachen: ze luisteren, geven ruimte, maar blijven beschikbaar om te ondersteunen. Stel vaker vragen als: “Wat heb je nodig om te groeien?” in plaats van “Hoe staat het met die deadline?”. Partners moeten leren dat leidinggeven meer gaat om begeleiden dan om controleren.
  3. Bouw aan een duidelijke visie
    Waarom doen we wat we doen? En hoe dragen we bij aan iets groters? Jong talent wil niet alleen een goed salaris; ze willen trots kunnen zijn op waar ze werken. Een heldere missie en visie – écht gedragen door de partners – zorgen voor inspiratie én verbinding.

De eerste stap: begin bij jezelf

Leiderschap verbeteren begint altijd met jezelf. Durf je jezelf die ene cruciale vraag te stellen: “Hoe ervaren mijn medewerkers mij als leider?” Vraag actief om feedback, luister en wees bereid om te groeien.

Daarnaast is het belangrijk om leiderschap als organisatie serieus op de agenda te zetten. Maak het een strategische prioriteit, net zoals je dat doet met klantenwerving of winstdoelstellingen.

En onthoud: goed leiderschap draait niet om perfect zijn. Het gaat om leren, proberen en een voorbeeld zijn. Medewerkers die zien dat jij in jezelf investeert, zullen eerder geneigd zijn hetzelfde te doen.

Tot slot

Investeren in leiderschap is geen kostenpost, het is een strategische keuze. Het is dé sleutel om talent te behouden, innovatie te stimuleren en echt verschil te maken in de markt.

Dus, wat wordt jouw eerste stap?

Wil je sparren over hoe je leiderschap binnen jouw kantoor kunt versterken? Over hoe je bovenstaande acties inzet? Ik denk graag met je mee. Samen bouwen we aan een toekomst waarin niet alleen klanten tevreden zijn, maar ook je medewerkers.

Zie je ruimte voor verbeteren van het leiderschap binnen jouw kantoor? Bel of mail dan vandaag nog met Michiel Hoek.

punten
4.800+ aangesloten advocaten en notarissen
Collectieve voordelen
Goede kwaliteit en voorwaarden
Bespaar tijd en geld
Nieuws en updates